• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden & retourneren

Verzenden

Wanneer je jouw bestelling thuis wilt laten bezorgen op een adres in Nederland dan kun je kiezen uit twee vervoerders, namelijk Trunkrs en PostNL. Let erop dat de bezorgdagen en tijden van beide vervoerders verschillen. Kies je voor Trunkrs dan kun je tot 23:59 bestellen en dan ontvang je de bestelling de volgende werkdag. Bij PostNL geldt dat bestellingen gedaan op werkdagen voor 16:00 de volgende dag worden uitgeleverd.

 

Hierbij is het belangrijk om de levertijden, die bij de producten vermeld staan, goed te bekijken. Het product in de winkelwagen met de langste levertijd bepaalt namelijk wanneer de bestelling wordt geleverd.

 

Trunkrs

 

Voor 23:59 besteld op

Bezorgd op

Tijd

Maandag

Dinsdag

17:00 – 22:00

Dinsdag

Woensdag

17:00 – 22:00

Woensdag

Donderdag

17:00 – 22:00

Donderdag

Vrijdag

17:00 – 22:00

Vrijdag

Maandag

17:00 – 22:00

Zaterdag

Maandag

17:00 – 22:00

Zondag

Maandag

17:00 – 22:00

 

PostNL

 

Dag

Voor 16:00 besteld

Na 16:00 besteld

Tijd

Maandag

Dinsdag

Woensdag

08:00 – 22:00

Dinsdag

Woensdag

Donderdag

08:00 – 22:00

Woensdag

Donderdag

Vrijdag

08:00 – 22:00

Donderdag

Vrijdag

Zaterdag

08:00 – 22:00

Vrijdag

Zaterdag

Maandag

08:00 – 22:00

Zaterdag

Maandag*

Dinsdag

08:00 – 22:00

Zondag

Dinsdag

Dinsdag

08:00 – 22:00

 * Bestellingen die op zaterdag voor 14:00 worden geplaatst en die via PostNL worden verstuurd worden op maandag uitgeleverd.

 

Bezorgen in België

Je kunt ervoor kiezen om je bestelling te laten bezorgen op een adres in België. De bestelling zal dan worden verstuurd met PostNL. Houd rekening met een extra werkdag levertijd wanneer de bestelling in België moet worden afgeleverd.

 

Bestelling wijzigen

We gaan er vanuit dat de bestelling door de klant wordt gecontroleerd op eventuele fouten voordat de bestelling wordt geplaatst. Bestellingen worden vrijwel direct gemengd en klaargemaakt voor verzending. De bestelling is daarom niet meer te wijzigen.

 

Afhalen

Het is niet mogelijk om je bestelling af te halen.

 

Retourneren

Let op: verfproducten die op kleur zijn gemaakt kunnen niet retour worden gestuurd.
 
Voor alle andere producten heb je 14 dagen de tijd om je retour aan te melden, mits:
  • de producten onbeschadigd zijn.
  • de producten ongeopend en in de originele verpakking zijn.
  • de producten niet speciaal voor jou besteld of gekleurd zijn
  • je de retourkosten zelf betaalt
  • van te voren de producten aanmeldt via mail of telefoon 
  • we betalen uw creditnota uit binnen enkele dagen nadat de goederen terug ontvangen zijn.

Wanneer je de retour via pakketpost verstuurd, vraag dan om een verzendbewijs. Hierdoor kun je altijd aantonen dat je het product daadwerkelijk hebt opgestuurd. Wanneer de producten beschadigd raken tijdens de retourzending, dan is dit voor risico van de klant.